ข้อกำหนดและเงื่อนไข YGR Game การใช้บริการที่โปร่งใสและเป็นธรรม

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการและ YGR Game ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ https://ygrgame.ws เอกสารนี้ครอบคลุมเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การรับโบนัส และสิทธิ์ต่าง ๆ ของทั้งสองฝ่าย

YGR Game ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสเป็นอันดับแรก ข้อกำหนดเหล่านี้เขียนขึ้นในภาษาที่เข้าใจได้ง่ายโดยไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างแท้จริง

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ต YGR Game เพื่อขอความช่วยเหลือ

2คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

ก่อนสมัครสมาชิก YGR Game คุณต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทยสำหรับยืนยันตัวตน
• ไม่มีประวัติการถูกระงับบัญชีหรือแบนจาก YGR Game ก่อนหน้านี้
• สมัครสมาชิกเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือในนามบุคคลอื่น
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

YGR Game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

3การสร้างและดูแลรักษาบัญชีสมาชิก

เมื่อสมัครสมาชิก YGR Game คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทุกอย่าง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างสมัครสมาชิกต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากมีการเปลี่ยนแปลงต้องแจ้ง YGR Game ทันที
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง YGR Game ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• YGR Game ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของคุณเอง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี YGR Game เท่านั้น

4การฝากและถอนเงิน

YGR Game ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่รับฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังยืนยัน
• YGR Game ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของธนาคารนั้น
• ยอดเงินในบัญชีสมาชิกไม่มีดอกเบี้ย และ YGR Game ไม่ใช่สถาบันการเงิน
• YGR Game ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• หากพบความผิดปกติของธุรกรรม YGR Game จะแจ้งให้ทราบผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

5โบนัสและโปรโมชั่น

YGR Game เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับโบนัสทุกประเภท

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้น ๆ ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิของเกมที่ร่วมโปรโมชั่น ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิกหรือเสมอ
• สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การมีบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
• YGR Game ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• โบนัสที่ได้รับมาจากการทุจริตหรือละเมิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมกับกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น
• โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

6กฎการใช้งานและความประพฤติของสมาชิก

เพื่อให้ YGR Game เป็นสภาพแวดล้อมที่ดีสำหรับทุกคน สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ บอท หรือ AI เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตัวเอง
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แก้ไขโค้ด หรือหาช่องโหว่ของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามแอบอ้างหรือปลอมแปลงตัวเป็นบุคคลอื่นรวมถึงเจ้าหน้าที่ YGR Game
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อฉ้อโกงระบบในเกมที่มีการแข่งขันระหว่างผู้เล่น
• ห้ามใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือก้าวร้าวต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานคนอื่นในช่องทางการสื่อสารของ YGR Game

การละเมิดกฎใด ๆ ข้างต้น YGR Game มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและยึดเงินในบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากมีหลักฐานชัดเจนว่ามีการทุจริตหรือกระทำผิดกฎหมาย

7ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ดีไซน์ โลโก้ ชื่อแบรนด์ รหัสซอฟต์แวร์ กราฟิก เสียง และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม YGR Game เป็นกรรมสิทธิ์ของ YGR Game และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใด ๆ ของ YGR Game ไปใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
• การนำเนื้อหาของ YGR Game ไปเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียหรือสื่อใดก็ตามต้องได้รับความยินยอมก่อน

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

YGR Game พยายามให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการที่ต้องทำความเข้าใจร่วมกัน

• YGR Game ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน เพราะผลของเกมและกีฬาเป็นเรื่องของโอกาสและความสามารถส่วนบุคคล
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือปัญหาของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน YGR Game จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด
• YGR Game ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของคุณ
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้มีการแสดงผลรางวัลหรือยอดเงินที่ไม่ถูกต้อง YGR Game ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขให้ถูกต้องและไม่มีผลผูกพันต่อยอดที่แสดงผิดพลาด

9การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

บัญชีสมาชิก YGR Game อาจถูกระงับหรือยกเลิกได้ทั้งโดยสมาชิกเองและโดย YGR Game ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต YGR Game เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังตรวจสอบ
• YGR Game ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกรณีที่พบความผิดปกติในการใช้งาน
• บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงจะถูกยกเลิกถาวรพร้อมริบเงินคงเหลือในกรณีที่มีหลักฐานการทุจริตชัดเจน
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว สมาชิกสามารถติดต่อเพื่อเปิดใช้งานใหม่ได้
• สมาชิกที่แจ้งขอระงับบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนัน YGR Game จะดำเนินการให้ทันทีและจริงจัง ตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

10การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

YGR Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ

• YGR Game จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ต้นของเอกสารข้อกำหนดเสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ YGR Game เพื่อขอคืนเงินคงเหลือ

11การติดต่อ ร้องเรียน และการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ YGR Game สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

YGR Game มุ่งมั่นตอบกลับทุกข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และพยายามแก้ไขทุกปัญหาอย่างยุติธรรมโดยยึดถือข้อเท็จจริงและหลักฐานที่มี ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ YGR Game ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ และมีผลแทนที่ข้อตกลงหรือการสื่อสารก่อนหน้าทุกฉบับ